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Política de Privacidad

Esta política de privacidad establece cómo este sitio web utiliza y protege cualquier información que usted nos da cuando utiliza este sitio web. Este sitio web se compromete a proteger su privacidad. En caso de que nos proporcione cierta información por la que pueda ser identificado al utilizar este sitio web, puede estar seguro de que sólo se utilizará de acuerdo con esta declaración de privacidad. Este sitio web respeta y protege los datos personales de sus usuarios. Como usuario debe saber que sus derechos están garantizados. Hemos hecho todo lo posible para crear un espacio seguro y protegido.

Su privacidad es importante para nosotros

Esta declaración de privacidad explica qué datos personales se recogen de los usuarios y cómo se utilizan. Le recomiendo que lea atentamente estas condiciones antes de facilitar sus datos personales en este sitio web. Los usuarios mayores de trece años pueden registrarse en este sitio web como usuarios sin el consentimiento previo de sus padres o tutores.

En el caso de los menores de trece años, se requiere el consentimiento de sus padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán datos de menores de edad relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de otros miembros de la familia sin su consentimiento.

Si eres menor de trece años y has accedido a este sitio web sin informar a tus padres, no debes registrarte como usuario. Este sitio web respeta y cuida los datos personales de sus usuarios. Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Nos hemos esforzado por crear un espacio seguro y de confianza y por ello compartimos nuestros principios en cuanto a tu privacidad:

  • Nunca se solicitan datos personales a menos que sean realmente necesarios para prestarle los servicios requeridos.
  • Nunca compartimos su información personal con nadie, excepto para cumplir la ley o con su permiso expreso.
  • Su información personal nunca se utiliza para ningún otro fin que no sea el expresado en esta política de privacidad.

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad puede cambiar en función de las exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se recomienda a los usuarios que la visiten periódicamente. Será aplicable en el caso de que los usuarios decidan rellenar alguno de sus formularios de contacto donde se recojan datos personales.

Este sitio web cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

A los efectos de lo dispuesto en el citado Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), los datos personales enviados a través de los formularios del sitio web serán tratados como datos de "Usuarios y suscriptores del sitio web". Para el tratamiento de los datos de los usuarios se aplican todas las medidas de seguridad técnicas y organizativas establecidas en la legislación vigente.

Este sitio web cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). La legislación estatal sobre privacidad de datos más completa hasta la fecha es la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), que se promulgó el 28 de junio de 2018 y entró en vigor el 1 de enero de 2020.

Principios que se aplican a tus datos personales

En el tratamiento de sus datos personales, se aplicarán los siguientes principios que se ajustan a los requisitos del nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre se requerirá su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos que serán previamente informados con absoluta transparencia.
  • Principio de minimización de datos: Sólo se solicitarán los datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que se requieren. Lo menos posible.
  • Principio de limitación del plazo de conservación: los datos no se conservarán más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función de la finalidad se informará del plazo de conservación correspondiente, en el caso de las suscripciones se revisarán periódicamente las listas y se eliminarán aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.
  • Principio de integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de forma que se asegure la adecuada seguridad de los datos personales y se garantice la confidencialidad. Debe saber que tomamos todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o el uso indebido de los datos de los usuarios de este sitio web por parte de terceros.

¿Cómo se han obtenido sus datos?

Los datos personales tratados en este sitio web proceden de:

  • Formulario de contacto.
  • Formulario de suscripción.
  • Proceso de compra de productos.
  • Formulario de registro de cuenta.
  • Reseñas de productos.

¿Cuáles son sus derechos al facilitar sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en este sitio web se están tratando datos personales que le conciernen o no.

Los interesados tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales del interesado.
  • Solicitar su rectificación o supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso sólo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Este sitio web dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Como interesado, tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que me ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transferirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento se basa en el consentimiento.
  • Los datos han sido facilitados por el interesado.
  • El tratamiento se realiza por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tiene derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

¿Con qué fines se tratan sus datos personales?

Cuando un usuario se conecta con esta web, por ejemplo para realizar una compra, mandar un correo al titular o suscribirse al boletín de ofertas y promociones, está facilitando información de carácter personal de la que es responsable esta web. Esta información puede incluir datos personales como su dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información. Al proporcionar esta información, usted da su consentimiento para que su información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por este sitio web.

En esta web existen diferentes sistemas de captura de información personal y tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el siguiente fin por cada sistema de captura (formularios). Le informamos que los datos que nos facilite estarán ubicados en servidores de la UE y de EEUU:

  • Formulario de contacto: Se solicitan los siguientes datos personales: Nombre, Correo electrónico, con el fin de responder a los requerimientos de los usuarios de este sitio web. Por ejemplo, podemos utilizar estos datos para responder a su solicitud y contestar a cualquier consulta, queja, comentario o inquietud que pueda tener en relación con la información incluida en el sitio web, los servicios prestados a través del mismo, el tratamiento de sus datos personales, cuestiones relativas a los textos legales incluidos en el sitio web, así como cualquier otra consulta que pueda tener y que no esté sujeta a los términos y condiciones de contratación.
  • Formulario de registro: En este caso, se solicitan los siguientes datos personales: Correo electrónico, para poder crear una cuenta en el sistema y tener acceso a todas sus funcionalidades e historial de compras, etc.

Existen otras finalidades para las que se tratan sus datos personales:

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la legislación aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a este sitio web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.
  • Apoyar y mejorar los servicios ofrecidos por este sitio web.
  • También se recogen y obtienen otros datos no identificativos a través de algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario al navegar por esta web, que detallo en el política de cookies.
  • Para gestionar las redes sociales. Este sitio web puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos que se realice de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de esta web, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de esta web.
  • Tratará sus datos con las finalidades de administrar correctamente su presencia en la red social, informando de actividades, productos o servicios de esta web. Así como para cualquier otra finalidad que las normativas de las redes sociales permitan. En ningún caso utilizaremos los perfiles de los seguidores en las redes sociales para enviar publicidad de forma individualizada.

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos Europeo (RGPD) 2016/679, esta web, será responsable del tratamiento de los datos correspondientes a los Usuarios de la web y suscriptores. Esta web no vende, alquila ni cede datos de carácter personal que puedan identificar al usuario, ni lo hará en el futuro, a terceros sin el consentimiento previo.

Uso del remarketing

La función de remarketing permite llegar a las personas que han visitado este sitio web con anterioridad y asociar un público específico con un mensaje concreto. El remarketing es un método para conseguir que los usuarios que han visitado este sitio vuelvan a hacerlo.

La información recopilada a través de esta función es recogida por las cookies de Facebook y Google. Puede conocer los datos que recogen estas cookies en las siguientes políticas de privacidad de cada servicio:

Si no desea que su información sea recopilada por estas cookies, puede inhabilitar el uso de cookies de Google a través de la configuración de anuncios de Google. También puede inhabilitar el uso de cookies de un proveedor externo a través de la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative.

Este tipo de servicio le permite interactuar con las redes sociales u otras plataformas externas directamente desde las páginas de este sitio web. Las interacciones y la información obtenida por este sitio web estarán siempre sujetas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. En el caso de que se instale un servicio que permita interactuar con las redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, éste recoja datos de tráfico web relativos a las páginas en las que están instalados.

Legitimación para el tratamiento de sus datos

  • La base legal para el tratamiento de sus datos es: el consentimiento.
  • Para poder contactar o realizar comentarios en esta web, se requiere el consentimiento de esta política de privacidad.
  • La oferta prospectiva o comercial de productos y servicios se basa en el consentimiento que se le solicita, sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione la ejecución del contrato de suscripción.

Categoría de datos recogidos

  • Las categorías de datos tratadas son datos de identificación.
  • En ningún caso se tratan categorías de datos especialmente protegidas.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán sus datos?

Los datos personales facilitados se conservarán hasta que el interesado solicite su supresión.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Muchas de las herramientas que utilizamos para gestionar sus datos son contratadas a terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, este sitio web comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google Analytics: es un servicio de análisis web prestado por Google, Inc. que son archivos de texto que se colocan en su ordenador para ayudar a este sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie acerca de su uso de este sitio web (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos.
  • Plataforma web: Automattic Inc. con domicilio en Estados Unidos. Más información en: wordpress.com (Automattic Inc.). Automattic Inc. trata los datos con la finalidad de prestar sus servicios de plataforma web para este sitio web.
  • Marketing por correo electrónico: Mailchimp, con sede en 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000 Atlanta, GA 30308, USA. Más información en: mailchimp.com. Mailchimp trata los datos con la finalidad de prestar servicios de email marketing a este sitio web.

Secreto y seguridad de los datos facilitados

Este sitio web se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la legislación vigente en materia de protección de datos.

Este sitio web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que sus datos viajen de forma íntegra y segura, es decir, que la transmisión de datos entre un servidor y el usuario de la web, y en retroalimentación, esté totalmente encriptada o cifrada.

Esta web no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a los mismos por parte de terceros.

Con respecto a la confidencialidad del tratamiento, este sitio web se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada por este sitio web para tratar los datos de los clientes (incluido su personal, colaboradores y proveedores de servicios) esté bajo una obligación adecuada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

Al tener conocimiento de cualquier Incidente de Seguridad, este sitio web notificará al Cliente sin demora indebida y proporcionará información oportuna relacionada con el Incidente de Seguridad tan pronto como se conozca o cuando el Cliente lo solicite razonablemente.

Precisión y exactitud de los datos

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Aceptación y consentimiento

El usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de esta web en la forma y para las finalidades indicadas en la presente política de privacidad.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a este sitio web en los términos establecidos en esta Política para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación no tendrá en ningún caso carácter retroactivo.

Cambios en la política de privacidad

Este sitio web se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, este sitio web anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.